De la tarificación dinámica al bienestar de los empleados: ¿cómo puede una empresa de renting crear ventajas competitivas?
En un mercado en crecimiento cada vez más exigente, las empresas de renting afrontan el desafío de optimizar sus procesos y sus costes.
Artículo escrito por WTW
17-06-2025
El sector del renting, el contrato de alquiler de coches a largo plazo, no deja de crecer en España. Uno de cada cuatro coches matriculados en el primer trimestre de 2025 en el país fue para renting, según los datos de la Asociación Española de Renting de Vehículos (AER). En total, las matriculaciones registradas por las compañías de renting durante los tres primeros meses del año sumaron casi 83 000 unidades, un 2,87 % más que en el mismo periodo de 2024. La solidez del sector también se nota en la inversión: las empresas de renting gastaron 1888 millones de euros en comprar vehículos nuevos (un 4,25 % más que en el primer trimestre de 2024).
En un sector tan pujante, crear y aprovechar las ventajas frente a la competencia es clave para marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Algunas de las mejores oportunidades están en la propia empresa, en gestionar de forma adecuada la salud y el bienestar de la plantilla, en alinear la estructura de costes con los objetivos de negocio o en apostar por soluciones innovadoras como la tarificación dinámica de los seguros de los vehículos.
Transformando el pricing y la suscripción
En un mercado cada vez más exigente, las empresas de renting afrontan el desafío de optimizar sus procesos de pricing y suscripción de seguros para maximizar su rentabilidad y su eficiencia operativa. Las compañías más consolidadas llevan años invirtiendo en un pricing y una suscripción dinámicos, es decir, en modelos de fijación de precios que permiten modificarlos basándose en variables que cambian en tiempo real. Además, aquellas que todavía no lo hacen están acelerando el proceso para no quedarse atrás. En este contexto, una combinación de experiencia y tecnología es clave para destacar.
Los expertos del área de Insurance Consulting and Technology (ICT) de WTW brindan un servicio integral a las compañías de renting que incluye servicios de consultoría enfocados a transformar y sofisticar el negocio, apoyados en muchos casos en analítica predictiva, y una tecnología líder de desarrollo propio, Radar, que cubre el proceso completo de tarificación de extremo a extremo. Todo ello, asegurando el traspaso de conocimiento a los equipos y el acompañamiento en cada etapa del proceso de transformación, combinando herramientas líderes, experiencia técnica y un sólido conocimiento del mercado para generar valor inmediato.
El 60 % de los trabajadores españoles asegura tener problemas de bienestar.
La importancia del bienestar y la salud del empleado
El 60 % de los trabajadores españoles asegura tener problemas de bienestar y un 40 % tiene problemas moderados o graves en, al menos, dos áreas de bienestar (física, emocional, financiera y/o social). Los problemas más habituales son aquellos relacionados con la salud mental y, particularmente, con el estrés, algo que dice sufrir casi la mitad de los empleados. El cuidado del bienestar y la salud influye directamente en la motivación, en el compromiso y en la productividad del empleado, así como en la atracción y en la retención del talento, por lo que es un campo en el que se pueden construir ventajas competitivas importantes.
Además, hay bastante margen de mejora: las empresas se consideran más efectivas en la atención física y social (priorizando la comunicación y la construcción de un entorno laboral saludable), mientras que los empleados demandan, sobre todo, más apoyo en el bienestar emocional. Por otro lado, las organizaciones detectan desafíos a la hora de trabajar con talento multigeneracional y ajustar los presupuestos en un contexto en el que los costes médicos no dejan de aumentar.
En este sentido, existen oportunidades interesantes. La innovación en salud digital y la inteligencia artificial (IA) pueden ayudar a mejorar la eficiencia de los servicios, con atención personalizada y directa. Además, escuchar a los empleados y analizar los datos recabados permite comprender mejor sus necesidades y diseñar programas de beneficios para lograr el máximo impacto y compromiso. Por último, es importante construir un enfoque holístico de la salud y el bienestar, fomentando entornos laborales que apoyen a los empleados en los momentos vitales y críticos, así como las diferencias generacionales y culturales.
Una pieza clave en la estrategia de talento de las empresas de renting es el plan de salud y beneficios.
Construir un modelo de beneficios eficaz
Una pieza clave en la estrategia de talento de las empresas de renting es el plan de salud y beneficios, un programa que desde el equipo de WTW se recomienda gestionar siguiendo nuestra metodología de trabajo, siguiendo las cinco dimensiones de nuestro modelo, clave del éxito de un programa de beneficios adecuado y actualizado.
- Programa de beneficios: alineado con los objetivos empresariales, la cultura y el propósito de la organización
- Financiación: gestionar los costes de la empresa
- Experiencia Empleado: Maximizando el valor y reconocimiento
- Administración y operaciones: Optimizando los recursos internos y externos
- Análisis e informes: Tomade decisiones basada en datos y resultados
Una vez fijada nuestra estrategia de beneficios que mejor se adapta a las necesidades de cada empresa y a las de sus empleados siguiendo estas 5 dimensiones, desde WTW aplicamos nuestra metodología de trabajo para garantizar la mejor gestión del programa de beneficios:
- Salida a mercado y colocación, diseñando las coberturas complementarias según evolucionen las necesidades de la empresa gracias a herramientas analíticas avanzadas.
- Implantación de los diferentes seguros en la empresa, creando un plan de comunicación y atendiendo de forma personalizada las dudas de los empleados.
- Administración activa de los programas de seguros, contando con el apoyo de personal especializado y de herramientas analíticas.
- Control de las renovaciones de las pólizas, según la evolución del propio colectivo, de la siniestralidad y de los datos generales del mercado, para optimizar costes y tener una estructura de seguros eficaz y actualizada.
- Gestión de prestaciones incluidas en las pólizas de manera personalizada
En definitiva, una metodología integral, que cubre todas las fases de un plan de salud y beneficios, apoyada en tecnología de análisis de datos, información objetiva, la experiencia profesional y el conocimiento del sector, para así convertir el bienestar de los empleados en una ventaja frente a la competencia.
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